Generalista de Recursos Humanos

Bajo la dirección del Director de Recursos Humanos, el Generalista de Recursos Humanos ayudará en la administración de las políticas, procedimientos y prácticas de recursos humanos de toda la organización de acuerdo con los objetivos corporativos establecidos y los requisitos legales federales y estatales. El Generalista también apoyará al departamento de Recursos Humanos en todas las funciones operativas para San Diego Comic Convention (SDCC) y Comic-Con Museum (CCM).

---

Funciones y responsabilidades esenciales

• Prestar apoyo a SDCC y CCM según las instrucciones del Director de Recursos Humanos.
• Revisar, controlar y documentar el cumplimiento de la formación obligatoria y no obligatoria, la formación continua y las evaluaciones laborales, incluida la formación en seguridad y la formación contra el acoso.
• Colaborar en el proceso de contratación del SDCC, lo que incluye, entre otras cosas
  • Reclutamiento 
  • Entrevistas
  • Facilitar la contratación de candidatos cualificados para puestos vacantes
  • Colaboración con los directores de departamento para comprender las aptitudes y competencias necesarias para los puestos vacantes.
  • Obtener la opinión de las empresas y los candidatos sobre la calidad de la contratación e identificar oportunidades de mejora.
• Realizar o adquirir comprobaciones de antecedentes y verificaciones de elegibilidad de los empleados.
• Orientar a los nuevos empleados
• Realizar las tareas rutinarias necesarias para administrar y ejecutar los programas de recursos humanos, incluidos, entre otros, la remuneración, las prestaciones y los permisos; los asuntos disciplinarios; los litigios y las investigaciones; la gestión del rendimiento y el talento; la productividad, el reconocimiento y la moral; la salud y la seguridad en el trabajo; y la formación y el desarrollo.
• Ayudar a los empleados a inscribirse en seguros dentales, oftalmológicos, médicos y otros programas de prestaciones.
• Atender las consultas relacionadas con el empleo de solicitantes, empleados y supervisores, remitiendo los asuntos complejos y/o delicados al personal adecuado.
• Asistir y participar en reuniones disciplinarias, despidos e investigaciones cuando se le asigne. 
• Mantener el cumplimiento de las leyes y normativas laborales federales, estatales y locales, y recomendar las mejores prácticas; revisar las políticas y prácticas para mantener el cumplimiento.
• Identificar, construir, mantener y gestionar las relaciones con los proveedores de contratación, las agencias y los proveedores externos.
• Reducir los riesgos y proteger la reputación y la imagen de marca de la organización dando prioridad al cumplimiento de la normativa, la integridad de los datos y las auditorías.
• Asistir en la supervisión de la programación, las asignaciones y el flujo de trabajo diario del personal según las instrucciones del Director de Recursos Humanos.
• Ayudar a realizar evaluaciones del rendimiento constructivas y oportunas.
• Rellenar los formularios I-9, verificar la documentación I-9 y mantener los archivos I-9.
• Realizar entrevistas de salida con los empleados; comunicar los resultados a la dirección.
• Coordinar la gestión de las solicitudes de indemnización por accidentes laborales y desempleo.
• Asistir a los voluntarios del departamento en el mostrador de personal cuando se le asigne. 
• Realizar otras tareas que se le asignen

---

Cualificaciones

• Se requiere diploma de enseñanza secundaria o GED, se prefiere licenciatura o experiencia equivalente.
• Experiencia mínima de tres años en Recursos Humanos o un campo relacionado
• Conocimiento profundo de las leyes y reglamentos relacionados con el empleo
• Buen juicio y capacidad para tomar decisiones oportunas y acertadas.
• Excelentes aptitudes interpersonales y de atención al cliente, capacidad para responder a las necesidades y peticiones de los clientes con prontitud y profesionalidad, especialmente durante interacciones difíciles y/o de gran tensión.
• Sólidas dotes de comunicación, tanto oral como escrita; capacidad para hablar de forma eficaz y persuasiva a grupos e individuos. 
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración con una supervisión mínima y capacidad para resolver problemas en situaciones complejas.
• Capacidad para mantener una actitud positiva y profesional, así como para demostrar credibilidad, integridad y confidencialidad.
• Excelente capacidad de organización y atención al detalle
• Se siente cómodo realizando varias tareas a la vez y estableciendo prioridades con y sin orientación. 
• Gestión eficaz del tiempo, priorización y capacidad multitarea con una capacidad demostrada para cumplir los plazos.
• Familiarizado con la tecnología Mac y PC
• Conocimiento y dominio de los sistemas de oficina utilizados por la organización, incluidos, entre otros: Microsoft Office, Google Suite (G Suite, anteriormente Google Apps), concretamente Google Mail (Gmail), Google Drive, Google Docs/Sheets/Slides, Configio y ClickUp; así como otros programas y aplicaciones ofimáticos estándar. 
• Familiaridad con los sistemas y plataformas actuales y nuevos utilizados por la organización, o voluntad de aprenderlos.
• Conocimientos demostrados en gestión de bases de datos
• Capacidad para trabajar en un equipo diverso, aceptar diferentes puntos de vista y opiniones, y contribuir a un equipo cohesionado, solidario y positivo.
• Sólidas habilidades interpersonales con capacidad para establecer y mantener relaciones eficaces y de confianza.

---

Condiciones de trabajo

• Entorno de oficina profesional
• Utiliza habitualmente equipos de oficina estándar 
• Horario de oficina estándar, pero se requiere una disponibilidad flexible, en función de las necesidades de la organización.
• Debe estar disponible para trabajar por las tardes, días festivos y fines de semana, según sea necesario.
• Puede ser necesario pernoctar durante los eventos
• Condiciones de hacinamiento (tanto dentro como fuera de los espacios del evento)
• Contacto directo (cara a cara) con clientes y proveedores
• Puede ser necesario trabajar al aire libre con poca o ninguna sombra y temperatura cálida

---

Requisitos físicos

• Este puesto requiere una gran agudeza visual para desempeñar una actividad como la preparación y el análisis de datos y cifras, la transcripción, la visualización de un terminal informático y la lectura extensiva.
• Ocasionalmente levantar o mover hasta 25 libras sin ayuda y agacharse o ponerse de pie según sea necesario.
• Pasar mucho tiempo sentado, caminando y de pie
• Ocasionalmente permanecer de pie durante largos periodos de tiempo (8-10+ horas al día)
• Caminar grandes distancias (hasta varios kilómetros diarios)
• Realizar tareas repetitivas con pocas pausas

---

Escala salarial

20,00 - 24,94 dólares por hora