Généraliste en ressources humaines

Sous la direction du directeur des ressources humaines, le généraliste en ressources humaines contribuera à l'administration des politiques, procédures et pratiques en matière de ressources humaines à l'échelle de l'organisation, conformément aux objectifs déclarés de l'entreprise et aux exigences légales fédérales et nationales. Le généraliste soutiendra également le département des ressources humaines dans toutes les fonctions opérationnelles de la San Diego Comic Convention (SDCC) et du Comic-Con Museum (CCM).

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Fonctions et responsabilités essentielles

• Fournir un soutien au SDCC et au CCM selon les instructions du directeur des ressources humaines.
• Examiner, suivre et documenter le respect des formations obligatoires et non obligatoires, de la formation continue et des évaluations du travail, y compris la formation à la sécurité et à la lutte contre le harcèlement.
• Participer au processus de recrutement de SDCC, ce qui inclut, mais ne se limite pas à
  • Recrutement 
  • Interviews
  • Faciliter l'embauche de candidats qualifiés pour les postes à pourvoir
  • Collaboration avec les responsables départementaux pour comprendre les aptitudes et les compétences requises pour les postes à pourvoir.
  • Obtenir un retour d'information de la part des entreprises et des candidats sur la qualité du recrutement et identifier les possibilités d'amélioration
• Effectuer ou obtenir des vérifications des antécédents et de l'éligibilité des employés.
• Organiser l'orientation des nouveaux embauchés
• Effectuer les tâches de routine nécessaires à l'administration et à l'exécution des programmes de ressources humaines, notamment en ce qui concerne la rémunération, les avantages sociaux et les congés, les questions disciplinaires, les litiges et les enquêtes, la gestion des performances et des talents, la productivité, la reconnaissance et le moral, la santé et la sécurité au travail, ainsi que la formation et le développement.
• Aider les employés à s'inscrire aux programmes d'assurance dentaire, visuelle et médicale, ainsi qu'aux autres programmes d'assurance.
• Traiter les demandes de renseignements relatives à l'emploi émanant de candidats, d'employés et de superviseurs, en soumettant les questions complexes et/ou délicates au personnel approprié.
• Assister et participer aux réunions disciplinaires, aux licenciements et aux enquêtes concernant les employés, le cas échéant. 
• Veiller au respect des lois et réglementations fédérales, nationales et locales en matière d'emploi et recommander les meilleures pratiques ; revoir les politiques et les pratiques afin de maintenir la conformité.
• Identifier, établir, maintenir et gérer les relations avec les vendeurs, les agences de recrutement et les fournisseurs tiers.
• Réduire les risques et protéger la réputation et l'image de marque de l'organisation en donnant la priorité à la conformité réglementaire, à l'intégrité des données et aux audits.
• Aider à la supervision de la programmation, des affectations et du travail quotidien du personnel selon les instructions du directeur des ressources humaines.
• Contribuer à des évaluations de performance constructives et opportunes
• Remplir les formulaires I-9, vérifier la documentation I-9 et tenir à jour les dossiers I-9.
• Mener des entretiens de départ avec les employés ; communiquer les résultats à la direction.
• Coordonner l'administration des demandes d'indemnisation des travailleurs et des demandes de chômage
• Assister les bénévoles du département au bureau du personnel lorsqu'ils sont désignés. 
• Effectuer d'autres tâches qui lui sont confiées

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Qualifications

• Diplôme de fin d'études secondaires ou GED requis, licence ou expérience équivalente souhaitée.
• Au moins trois ans d'expérience dans le domaine des ressources humaines ou dans un domaine connexe.
• Connaissance approfondie des lois et règlements relatifs à l'emploi
• Bon jugement et capacité à prendre des décisions opportunes et judicieuses.
• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de service à la clientèle, capacité à répondre aux besoins et aux demandes des clients de manière rapide et professionnelle, en particulier lors d'interactions difficiles et/ou très stressantes.
• Solides compétences en matière de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ; capacité à s'exprimer efficacement et de manière convaincante devant des groupes et des individus. 
• Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration avec un minimum de supervision et capacité à résoudre des problèmes dans des situations complexes.
• Capacité à maintenir un comportement positif et professionnel et à faire preuve de crédibilité, d'intégrité et de confidentialité.
• Excellent sens de l'organisation et souci du détail
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités, avec ou sans conseils. 
• Gestion efficace du temps, établissement de priorités et compétences multitâches, avec une capacité avérée à respecter les délais.
• Familiarité avec les technologies Mac et PC
• Connaissance et maîtrise des systèmes bureautiques utilisés par l'organisation, y compris, mais sans s'y limiter : Microsoft Office, Google Suite (G Suite, anciennement Google Apps), en particulier Google Mail (Gmail), Google Drive, Google Docs/Sheets/Slides, Configio et ClickUp ; ainsi que d'autres logiciels et applications bureautiques standard. 
• Familiarité avec les systèmes et plateformes actuels et nouveaux utilisés par l'organisation ou volonté d'apprendre à les connaître.
• Compétences démontrées en matière de gestion de bases de données
• Capacité à travailler au sein d'une équipe diversifiée, à accepter des points de vue et des commentaires différents et à contribuer à la cohésion, au soutien et à la positivité de l'équipe.
• Solides compétences interpersonnelles avec la capacité d'établir et de maintenir des relations de confiance et efficaces.

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Conditions de travail

• Environnement de bureau professionnel
• Utilisation courante d'équipements de bureau standard 
• Horaire de bureau standard, mais une disponibilité flexible est requise, en fonction des besoins de l'organisation.
• Doit être disponible pour travailler le soir, les jours fériés et les week-ends, selon les besoins.
• Un séjour d'une nuit peut être nécessaire pendant les événements.
• L'encombrement (à l'intérieur ou à l'extérieur des espaces de manifestation)
• Contact direct (face à face) avec les clients et les fournisseurs
• Peut être amené à travailler à l'extérieur, avec peu ou pas d'ombre et à des températures chaudes.

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Exigences physiques

• Ce poste requiert une bonne acuité visuelle pour exercer une activité telle que la préparation et l'analyse de données et de chiffres, la transcription, la consultation d'un terminal informatique et la lecture approfondie.
• Soulever ou déplacer occasionnellement jusqu'à 25 livres sans aide et se pencher ou se tenir debout si nécessaire.
• rester fréquemment assis, marcher et se tenir debout pendant de longues périodes
• Occasionnellement, rester debout pendant de longues périodes (8-10+ heures par jour)
• Marcher sur de longues distances (jusqu'à plusieurs kilomètres par jour)
• Effectuer des tâches répétitives avec peu de pauses

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Fourchette des salaires

20,00 - 24,94 $ par heure