聋人和残疾人服务常见问题
随着大会的临近，
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徽章和贴纸
我不能长时间排队。有人能帮我取徽章吗？
您必须亲自携带身份证件和确认函前往残疾人服务台。我们可以派一名工作人员在您坐在等候区时领取您的徽章。
我的配偶行动不便。如果我带上他们的身份证，可以领取他们的 ADA 证件吗？
他们必须亲自到场并出示证件。
获得 ADA 徽章需要提供哪些文件？
我们不需要文件。我们要求诚实。
何时何地可以领取 ADA 徽章？
残疾人服务处位于圣地亚哥会议中心大堂 A，开放时间为周三中午，周四、周五、周六和周日上午 8:30。
一天中什么时间是避免排队等候 ADA 徽章的最佳时间？
上午是聋人和残疾人服务台最繁忙的时候。展厅开放几个小时后，等候时间会有所改善。越晚来，等候时间越短，但会错过更多的活动。
我已经有徽章了。我应该去哪里领取 ADA 贴纸？
清晨大厅开门之前，在大厅 A 外的人行道上，A 门左侧的队伍是聋人和残疾人服务处。在大厅开门之前，我们会在这里发放 ADA 贴纸。其他服务请排队等候。大厅开门后，ADA 贴纸、徽章、代步车和所有其他服务均可在大厅内使用。
我可以在周二领取胸卡时领取 ADA 标签吗？
是的，ADA 贴纸可在大厅 A 领取。您也可以在周二到大厅 A 领取您的 ADA 徽章，但在周三之前聋人和残疾人服务部不提供其他服务。
我的脚踝骨折了，将使用膝上代步车。我能否获得参加活动的 ADA 贴纸，我的朋友能否和我坐在一起？
是的，您可以为您的随行人员获得贴纸和座位，但您一行人中的其他人将不得不在普通入场队伍中等待。ADA 贴纸并不能保证您可以观看节目。
我有一只经过认证的情感支持动物来帮助我解决残疾问题。我的动物可以陪伴我吗？
会议中心不允许携带情感支持或安慰动物。禁止携带宠物。
我应该去哪里为我的服务犬申请贴纸？
大堂 A 残疾人服务台。
与会者
谁有资格成为服务员？
护理员支持并帮助被护理者进行各种活动，如进食、上厕所、看护、交流或从一个地方到另一个地方。陪护人员的存在只是为了帮助被陪护者。请参阅我们的护理员政策 此处.
服务员有免费胸卡吗？
很抱歉，我们不提供免费的服务员胸卡。
服务员徽章的费用是多少？
与参会者胸卡价格相同。
我可以提前购买服务员胸卡吗？
可以。您可以在与会者胸卡销售处为您的与会者购买胸卡。在大会上，带着您的服务员及其服务员胸卡到大堂 A 的残疾人服务台为您的服务员办理登记手续。
在哪里购买服务员胸卡？
如果您未能在胸卡销售处购买到服务员胸卡，残疾人服务亭可向您的服务员提供一张优惠券，让您带着优惠券前往大厅 A RFID 展台购买服务员胸卡。拿到胸卡后，请返回残疾人服务台领取服务员挂牌。
安保人员是否允许我的无证服务员进入大厅大门？
是的，您必须从大厅 A的门进入，然后直接前往残疾人服务台。从其他所有门进入都需要胸卡或胸卡确认函。
我可以在周二为我的服务员注册吗，还是需要等到周三？
抱歉，您必须等到周三才能注册您的服务员。
我的服务员可以去哪些地方，有什么限制吗？
由于您的随行人员持有付费胸卡，因此您的随行人员可以陪伴您，分享您的所有经历。
展会前，我购买了 4 天的入场证。我的服务员购买了其中三天的胸卡，但无法获得周六的胸卡。我该怎么办？
您和您的服务员应前往大堂 A 的残疾人服务台，向他们说明情况，他们将为您安排购买星期六服务员胸卡。然后返回残疾人服务台领取服务员挂牌。
如需了解更多信息，请点击此处查看 "ADA 服务员"。
聋人服务
我知道你们所有的大型专题讨论会都已经安排了 ASL 翻译。规模较小的小组讨论也有口译员吗？
是的。您可以在大堂 A 的聋人服务台为其他活动室申请 ASL 翻译。
我们将尽力满足您的翻译需求，但有时由于我们无法控制的限制因素，我们可能无法满足所有要求。
我听力很差，但我不会手语。我是否有资格获得 ADA 贴纸，我是否可以坐得近一些以便听得更清楚？
是的，您有资格获得 ADA 贴纸。
在大型节目厅，音响系统的声音足够大，坐在离舞台更近的地方不一定会更响。在较小的节目厅，坐在离音响系统扬声器较近的位置是更好的选择。
我能否要求翻译志愿者在我下榻的酒店或附近的餐厅为我提供帮助？
抱歉，不行。我们的翻译人员只能在动漫展相关区域为您提供帮助，如会展中心、动漫博物馆、酒店活动场所的动漫展活动或图书馆活动。
我是聋人嘉宾小组成员。我在现场时可以要求口译员协助我吗？
如果您提出要求，该机构服务台的工作人员将在您参加小组讨论时尽力为您提供口译员。请提前提出申请。
您还可以询问是否可以聘请口译员为您提供额外服务。
我有兴趣成为一名 ASL 翻译志愿者。我应该联系谁？
联系 Julie：deafservices@comic-con.org
如需了解更多信息，请参阅 "如何申请口译员？这里，或在大堂 A 的聋人服务亭询问。
线路
聋人和残疾人服务部的清晨热线在哪里？
清晨的队伍位于聋人和残疾人服务处外的人行道上，在 A 区门的左侧。
您有任何 ADA 线路吗？
程序室设有 ADA 线路。对于行动不便者，残障人士服务部可派人代领胸卡（但不能购买胸卡）。参展商会评估自己的需求，因此 ADA/轮椅通道由参展商自行决定。通道本身必须符合 ADA 标准，但并非每个参展商都有单独的 ADA 通道。如果您没有看到残疾人通道，请询问工作人员是否有。请勿自行排队。
去哪里领取 H 厅腕带？
这些信息将在大会召开前两周内作为提示发布在 Toucan 博客上。在现场，可在大堂 A 的残疾人服务台获得相关信息。
在长时间排队等候时，是否有残疾人辅助设施？
H 展厅 ADA 排队的前 1/3 到 1/2 部分位于会展中心大厅内的地毯区和气候控制区，但也要注意 H 展厅的其他部分都在室外，可能会让您在太阳下暴晒很长时间。
您的服务员可以在队伍中为您保留位置，但轮到您入场时，您必须到场排队。
我不能长时间站立，也没有随行人员。我可以要求别人帮我排队吗？
很抱歉，残疾人服务部无法为线路提供占位符。
你们为什么不为 H 大厅 ADA 线路搭建一个帐篷，就像草地上的帐篷一样？
会议中心不允许在该区域搭建帐篷或建筑物。残疾人通道的前 1/3 至 1/2 部分位于会议中心内的地毯和气候控制区。
为什么不在草地上设置 ADA 线路？
草地对于操作代步车、轮椅、助行器、使用拐杖或任何需要稳定平整的地面才能安全行动的人来说，都不是安全的地面。
如需现场了解更多 LINES 信息，请向您想了解的区域内身着动漫展标志石灰绿 Polo 衫的人员咨询。
阿达酒店班车
即使我们不住在酒店里，所有持证会员是否都可以使用 ADA 穿梭巴士？
不会。ADA 酒店班车只针对通过动漫展网站上的 onPeak 酒店预订系统预订的行动不便的酒店客人。
我在 onPeak 酒店预订了动漫展。我应该提前多久申请 ADA 酒店班车？
请参阅上文"如何安排 ADA 酒店班车接我？
ADA 酒店班车在会议中心的什么地方下车？就在门前吗？
ADA 酒店班车不再允许开到会议中心前。ADA 穿梭巴士在万豪酒店和会议中心之间的车道前下车。
其他常见问题
你们在程序室中提供了哪些符合美国残疾人标准的座位？
你们在活动室提供哪些残疾人座位，如何使用？
我们通过三种方式为残疾人提供座位：
轮椅座位位于某些过道的两端，旁边有一把红色靠背椅，专门供服务人员使用。您一行人中的其他人必须在普通入场队伍中等候。
聋人座位区的黄色靠背椅位于房间前部。
所有活动室都为需要助行器、拐杖、手杖、膝盖代步车、石膏等设备的行动不便者，或有其他行动不便相关问题的人士提供行动不便座位。这些座位区配有红色靠背椅。
包括 ADA 座位在内的所有座位均为 "空座"。虽然 Comic-Con 符合或超过所有 ADA 座位要求，但所有活动和节目室都有消防队长规定的有限容量。尽管您需要佩戴胸卡才能进入所有活动现场，但如果活动已满，胸卡并不能保证您可以进入任何活动现场。我们不会在活动之间清理房间。当有空位时，身着动漫展标志蓝色背心的残疾人座位志愿者会通知您。
使用你们的感官裹尸布房间需要提供任何文件吗？
不，你没有。
残疾人服务部是否会提供大字版的《活动指南》？
很抱歉，我们没有大字版。
现场提供氧气吗？
不，我们无法提供氧气。
我的药物需要冷藏。您能帮忙吗？
很抱歉，我们不能冷藏您的药品。
会议中心附近是否有残疾人停车位，是否可以预订？
会议中心的残疾人停车位供不应求，先到先得。不能预订。
会展中心附近的停车场提供一些残疾人停车位，但其中许多车位需要预售。
在有残疾人标牌或车牌的停车计时器处停车是免费的，但在附近也很难找到。下车、使用共享单车、乘坐公共汽车或电车（在会议中心街对面停靠）通常是更好的选择。
我想知道 2025 年动漫展的疫苗接种和口罩政策是什么。
请访问https://www.comic-con.org/cc/plan-your-visit/covid-19-information/了解我们当前的 COVID-19 政策。
请务必在此阅读动漫展政策页面：
https://www.comic-con.org/cc/plan-your-visit/convention-policies/
如需常见问题中未列出的信息，请联系
或在聋人和残疾人服务处现场咨询。