Häufig gestellte Fragen zu den Dienstleistungen für Gehörlose und Behinderte

Sie müssen Ihren Ausweis und die Bestätigung persönlich zum Schalter für Behinderte mitbringen. Wir können einen unserer Läufer schicken, der Ihren Ausweis abholt, während Sie in unserem Wartebereich sitzen. 

Nein. Sie müssen persönlich anwesend sein und sich ausweisen.

Wir verlangen keine Dokumentation. Wir verlangen Ehrlichkeit. 

Der Behindertenservice befindet sich in der Lobby A des San Diego Convention Centers und wird am Mittwoch um 12 Uhr und am Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag um 8:30 Uhr geöffnet.

Morgens ist der Andrang am Schalter für Gehörlose und Behinderte am größten. Ein paar Stunden nach Öffnung der Ausstellungshalle wird die Wartezeit kürzer. Je später am Tag Sie kommen, desto kürzer ist die Wartezeit, allerdings verpassen Sie dann mehr von der Veranstaltung. 

Frühmorgens, bevor die Lobby geöffnet wird, befindet sich auf dem Gehweg vor der Lobby A die Schlange links von der Tür A für die Gehörlosen- und Behindertenbetreuung. Hier werden ADA-Aufkleber ausgegeben, bevor die Lobby geöffnet wird. Für andere Dienstleistungen bleiben Sie bitte in der Schlange. Nach der Öffnung der Lobby sind die ADA-Aufkleber, Ausweise, Scooter und alle anderen Dienstleistungen auch drinnen erhältlich.

Ja, ADA-Aufkleber sind in der Lobby A erhältlich. Sie können Ihre ADA-Plaketten auch am Dienstag in der Lobby A abholen, aber andere Dienstleistungen für Gehörlose und Behinderte werden erst am Mittwoch verfügbar sein.

Ja, Sie können einen Aufkleber und einen Sitzplatz für Ihre Begleitperson erhalten, aber der Rest Ihrer Gruppe muss in der allgemeinen Warteschlange warten. Der ADA-Aufkleber ist keine Garantie für den Zugang zu den Programmen.

Nein. Das Convention Center erlaubt keine emotionalen Hilfs- oder Komforttiere. Es sind keine Haustiere erlaubt. 

Die Lobby Ein Schalter für Behinderte.

Möglicherweise werden Sie gefragt, für welche spezielle Aufgabe Ihr Diensthund ausgebildet ist, um Sie zu unterstützen.

Weitere Informationen finden Sie unter "Servicetiere" und "Komfort-/Hilfstiere". HIER.

Ein Betreuer unterstützt und hilft dem Betreuten bei Aktivitäten wie Essen, Toilettengang, Beaufsichtigung, Kommunikation oder Fortbewegung. Ein Betreuer ist nur anwesend, um dem Teilnehmer zu helfen. Bitte lesen Sie unsere Betreuungsrichtlinie HIER.

Wir bieten leider keine kostenlosen Teilnehmerausweise an.

Zum gleichen Preis wie die Teilnehmerausweise.

Ja, Sie können einen Ausweis für Ihre Begleitperson beim Verkauf von Teilnehmerausweisen erwerben. Bringen Sie Ihren Teilnehmer mit dem Teilnehmerausweis zum Behindertenservice in Lobby A, um ihn zu registrieren.

Wenn Sie beim Badge-Verkauf keinen Teilnehmerausweis kaufen konnten, können Sie am Stand des Behinderten-Services einen Coupon erhalten, den Sie zum RFID-Stand in der Lobby A mitnehmen, wo Sie einen Teilnehmerausweis erwerben können. Sobald Sie den Ausweis haben, kehren Sie zum Stand des Behinderten-Services zurück und holen sich den Anhänger für den Begleiter. 

Ja, Sie müssen durch die Tür in der Lobby A gehen und sich direkt an den Schalter für Behinderte wenden. Für alle anderen Türen benötigen Sie einen Ausweis oder eine Ausweisbestätigung.

Sie müssen leider bis Mittwoch warten, um Ihren Teilnehmer zu registrieren. 

Da Ihr Begleiter einen bezahlten Ausweis hat, kann er Sie begleiten und an all Ihren Erlebnissen teilhaben.

Gehen Sie mit Ihrer Begleitperson zum Schalter des Behinderten-Services in Lobby A. Erklären Sie die Situation, und man wird Ihnen einen Samstags-Begleiterausweis besorgen können. Kehren Sie dann zum Stand des Behinderten-Services zurück und holen Sie sich einen Teilnehmer-Ausweis. 

Weitere Informationen finden Sie unter "ADA-Betreuer" HIER.

Ja. Sie können einen ASL-Dolmetscher für andere Programmräume am Schalter des Gehörlosendienstes in Lobby A anfordern.
Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Dolmetscherwünschen nachzukommen, aber gelegentlich können wir aufgrund von Einschränkungen, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht allen Anfragen nachkommen.

Ja, Sie haben Anspruch auf einen ADA-Aufkleber.

In großen Programmräumen sind die Beschallungsanlagen so laut, dass es nicht unbedingt lauter ist, näher an der Bühne zu sitzen. In kleineren Programmräumen ist es besser, näher an den Lautsprechern der Beschallungsanlage zu sitzen.

Wir begrüßen zwar die Untertitelung, aber weder die FCC noch der ADA verlangen sie.

Weitere Informationen finden Sie unter Untertitelung, HIER.

Tut mir leid, nein. Unsere Dolmetscher können Ihnen nur in Bereichen helfen, die mit der Comic-Con zu tun haben, z. B. im Convention Center, im Comic-Con-Museum, bei Comic-Con-Aktivitäten in Veranstaltungsräumen des Hotels oder bei unseren Bibliotheksprogrammen.

Auf Anfrage werden die Mitarbeiter der Agentur ihr Bestes tun, um Ihnen während Ihres Panels einen Dolmetscher zur Verfügung zu stellen. Stellen Sie Ihren Antrag im Voraus. 

Sie können sich auch erkundigen, ob Sie einen Dolmetscher für zusätzliche Dienstleistungen engagieren können.

Kontaktieren Sie Julie unter: deafservices@comic-con.org

Weitere Informationen finden Sie unter "Wie kann ich einen Dolmetscher anfordern?" HIER, oder fragen Sie am Stand der Gehörlosendienste in Lobby A.

Die Warteschlange am frühen Morgen befindet sich auf dem Bürgersteig vor dem Gehörlosen- und Behindertenzentrum, links von den A-Türen.

Die Programmräume haben ADA-Linien. Für Personen mit Mobilitätsproblemen kann der Behindertendienst einen Läufer schicken, der Ihren Ausweis abholt (Sie können jedoch keinen Ausweis kaufen). Die Aussteller beurteilen ihre eigenen Bedürfnisse, so dass die ADA-/Rollstuhlzugänge im Ermessen des Ausstellers liegen. Die Schlange selbst muss ADA-konform sein, aber nicht jeder Aussteller hat eine separate ADA-Schlange. Wenn Sie keine ADA-Reihe sehen, fragen Sie das Personal, ob es eine gibt. Stellen Sie keine eigene Schlange auf.

Diese Informationen werden innerhalb von zwei Wochen vor dem Kongress als Tipp im Toucan Blog veröffentlicht. Vor Ort sind die Informationen am Schalter für Behinderte in Lobby A erhältlich.

Das erste 1/3 bis 1/2 der ADA-Schlange in Halle H befindet sich in der Lobby des Convention Centers in einem mit Teppichboden ausgelegten und klimatisierten Bereich. Beachten Sie jedoch, dass sich der Rest der Halle H im Freien befindet und Sie möglicherweise viele Stunden in der Sonne verbringen müssen.

Ihr Betreuer kann Ihren Platz in der Schlange halten, aber Sie müssen anwesend sein, um Ihren Platz in der Schlange einzunehmen, wenn Sie an der Reihe sind.

Die Behindertenabteilung kann leider keine Platzhalter für Zeilen zur Verfügung stellen.

Das Convention Center erlaubt keine Zelte oder Strukturen in diesem Bereich. Das erste 1/3 bis 1/2 der ADA-Linie befindet sich im Inneren des Convention Centers in mit Teppich ausgelegten und klimatisierten Bereichen.

Der Rasen ist keine sichere Oberfläche für den Betrieb eines Rollers, eines Rollstuhls oder einer Gehhilfe, für die Benutzung eines Stocks oder für alle, die eine stabile flache Oberfläche für eine sichere Mobilität benötigen.

Weitere LINES-Informationen erhalten Sie vor Ort, indem Sie mit einer Person sprechen, die ein lindgrünes Polohemd mit dem Comic-Con-Logo trägt und sich in dem Bereich aufhält, über den Sie etwas wissen möchten.

Das Kongresszentrum ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Wenn Sie auf die Bühne gehen, stellen Sie sicher, dass Ihr Hauptansprechpartner der Programmplanung mitteilt, dass Sie Zugang zur Bühne benötigen und/oder ob es andere Probleme mit der Zugänglichkeit gibt, damit wir Vorkehrungen treffen können.

Siehe "Wohin kann ich mich wenden, wenn ich einen Rollstuhl oder Scooter benötige? hier.

Informationen über andere motorbetriebene Mobilitätshilfen finden Sie unter "Mobilitätshilfen und OPDMDs". hier.

Nein, das sind sie nicht. Der ADA-Hotel-Shuttle ist nur für mobilitätseingeschränkte Hotelgäste gedacht, die über das onPeak-Hotelreservierungssystem auf der Comic-Con-Website reserviert haben.

Siehe den Abschnitt "Wie kann ich einen ADA-Hotel-Shuttle bestellen, der mich abholt" oben.

Der ADA-Hotel-Shuttle darf nicht mehr vor dem Convention Center vorfahren. Der ADA-Shuttle setzt kurz vor der Einfahrt zwischen dem Marriott-Hotel und dem Convention Center ab.

Wir bieten leider keinen Shuttle-Service zum Museum mehr an.

Weitere Informationen zum ADA-Hotel-Shuttle finden Sie unter "Wie kann ich einen ADA-Hotel-Shuttle für die Abholung bestellen?" hieroder fragen Sie vor Ort am Shuttle-Kiosk vor den Türen der Lobby A.

Welche Art von ADA-Sitzgelegenheiten gibt es in den Programmräumen und wie funktionieren sie?
Wir bieten drei Arten von ADA-Sitzplätzen an:
Sitzplätze für Rollstühle befinden sich an den Enden einiger Gänge, neben einem Stuhl mit roter Rückenlehne, der für die Begleitperson bestimmt ist. Der Rest Ihrer Gruppe muss in der allgemeinen Einlassschlange warten. Wir tun unser Bestes, um Gruppen mit Kindern zusammen zu platzieren, aber das kann die Wartezeit in der Schlange verlängern.
Die Sitzbereiche für Gehörlose haben GELBE Stühle mit Rückenlehne im vorderen Teil des Raums. Sie stehen in den größeren Räumen zur Verfügung.
Ambulante Sitzplätze gibt es in allen Programmräumen für Personen mit Gehbehinderungen, die Hilfsmittel wie Gehhilfen, Krücken, Stöcke, Knieroller, Gipsverbände usw. benötigen, oder für Personen mit anderen Mobilitätsproblemen. Diese Sitzbereiche sind mit Stühlen mit roter Rückenlehne ausgestattet.

Alle Sitzplätze, einschließlich ADA-Sitzplätze, werden nach Maßgabe der verfügbaren Plätze vergeben. Die Comic-Con erfüllt oder übertrifft alle ADA-Sitzplatzanforderungen, aber alle Veranstaltungs- und Programmräume haben eine begrenzte Kapazität, die von der Brandschutzbehörde festgelegt wurde. Auch wenn Sie Ihren Ausweis benötigen, um zu allen Veranstaltungen zu gelangen, garantiert er Ihnen nicht den Zugang zu einer Veranstaltung, wenn diese ihre Kapazität erreicht hat. Wir räumen keine Räume zwischen den Veranstaltungen. Freiwillige Helfer in den blauen Comic-Con-Westen werden Sie informieren, wenn Plätze frei werden.

Nein, das müssen Sie nicht.

Wir haben leider keine Großdruckversion.

Nein, wir können keinen Sauerstoff zur Verfügung stellen.

Leider können wir Ihre Medikamente nicht im Kühlschrank aufbewahren.

Behindertenparkplätze am Convention Center sind knapp und werden nur in der Reihenfolge des Eingangs vergeben. Sie können nicht reserviert werden.

Einige Behindertenparkplätze stehen auf Parkplätzen in der Nähe des Kongresszentrums zur Verfügung, aber viele dieser Plätze sind im Vorverkauf reserviert.

Mit einem Behindertenausweis oder -schild ist das Parken an den Parkuhren kostenlos, aber auch diese sind in der Nähe schwer zu finden. Oft ist es besser, sich absetzen zu lassen, eine Mitfahrgelegenheit zu nutzen, den Bus oder die Straßenbahn (die gegenüber dem Convention Center hält) zu nehmen.

Bitte besuchen Sie https://www.comic-con.org/cc/plan-your-visit/covid-19-information/ für unsere aktuelle COVID-19-Politik.