Direktor ng Operasyon at Mga Serbisyo ng Guest

Ang Direktor ng Mga Operasyon at Serbisyo ng Guest ay responsable para sa pamamahala ng pang araw araw na operasyon para sa pagtanggap ng bisita, mga serbisyo ng bisita, ticketing, mga benta ng pagiging miyembro, at tindahan ng tingi, pati na rin ang koordinasyon at pag install ng mga exhibit ng museo.  Kinakailangan ang naunang karanasan sa pagpapatakbo at pangangasiwa ng museo, kabilang ang pamamahala sa pananalapi at proactive strategic leadership.  Ang posisyon na ito ay nag uulat sa Museum Executive Director at susuportahan ang mga layunin, layunin, pangitain, misyon, at mga halaga ng kumpanya. Ay magiging responsable para sa pagbibigay ng natitirang serbisyo sa customer sa aming mga kliyente at mga bisita sa pamamagitan ng pagbuo ng epektibong mga pamamaraan ng serbisyo sa customer, pagpapatupad ng mga programa ng katapatan ng customer, at pagtatakda ng mga layunin ng kasiyahan ng customer.

---

Mahahalagang Tungkulin at Responsibilidad

• Lumikha at magtaguyod ng isang mainit, palakaibigan, ligtas, welcoming museum, sa loob at labas na nagreresulta sa positibong paglago ng pagdalo at nakikibahagi na kawani. 
• Magplano, mag organisa, magdirekta, at mangasiwa sa mga kawani ng operasyon bilang suporta sa mga patuloy na aktibidad, exhibit, programa at mga kaganapan sa pag upa ng pasilidad ng Museo
• Magtatag ng mga patakaran at pamamaraan upang magplano at ipatupad ang pag install at pag deinstall ng mga eksibisyon sa pakikipagtulungan sa koponan ng mga exhibits ng museo.  
• Subaybayan at iulat ang mga pang araw araw na ulat kabilang ang kita para sa ticketing, tingi, at mga benta ng pagiging miyembro
• Paunlarin at idirekta ang pagpapatupad ng mga layunin, layunin, patakaran, pamamaraan, at mga pamantayan sa trabaho sa lahat ng mga pampublikong lugar ng Museo upang ma optimize ang karanasan ng bisita at dagdagan ang araw araw na pagdalo. 
• Sanayin at paunlarin ang mga empleyado at pangalagaan ang isang kapaligiran kung saan maaari silang maging mahusay sa pamamagitan ng paghihikayat at pagbibigay kapangyarihan
• Panatilihin ang maayos na daloy ng trabaho ayon sa mga prayoridad, inaasahang mataas na dami ng panahon, at mga kakayahan sa pagtatrabaho
• Makipagtulungan sa lahat ng mga departamento upang matiyak na ang mga programa, serbisyo, at karanasan ay naihatid ayon sa pinakamataas na pamantayan
• Makipagtulungan sa mga kawani, departamento, at lahat ng may kaugnayan na stakeholder ng SDCC, ayon sa utos ng mas mataas na awtoridad sa mga operasyon ng negosyo
• Pangasiwaan ang mga volunteer function at training ng Comic-Con Museum 
• Pamahalaan ang mga empleyado sa harap ng bahay, kabilang ang ngunit hindi limitado sa:
  • Tagapamahala ng Boluntaryo 
  • Tagapamahala ng Pasilidad 
  • Mga Operasyon & Guest Services Manager 
• Retail & Ticketing Leads/ Associates Magtatag ng taunang, quarterly, at buwanang strategic layunin at mapadali ang mga daloy ng trabaho upang isulong ang mga ito sa ilalim ng pamamahala ng Executive Director ng Comic-Con Museum 
• Direktang pagsunod sa lokal, estado, at pederal na regulasyon 
• Tiyakin ang isang ligtas na kapaligiran sa trabaho at pagsunod sa mga patakaran at pamamaraan sa kaligtasan
• Pangasiwaan ang pamamahala ng halaman at gusali ng Museo, kaligtasan at pagsunod sa code upang matugunan ang mga kinakailangan ng ahensya ng regulasyon ng Lungsod, Estado at Pederal
• Kakayahang mag diagnose at magsagawa ng pangkalahatang pag aayos ng pasilidad
  • Pinturahan at i-upgrade ang mga item kung kinakailangan
  • Magbigay at magsumite ng mga bid o pagtatantya para sa mga pangunahing pag aayos ng pagpapanatili
• Magpatakbo ng iba't ibang mga mabibigat at magaan na kagamitan, kabilang ang ngunit hindi limitado sa:
  • Mga tool sa kamay 
  • Mga tool sa kapangyarihan 
• Gampanan ang iba pang mga tungkulin ayon sa atas

---

Mga Kwalipikasyon

• Museum operational at eksibit karanasan – minimum 3-5 taon karanasan ginustong 
• Mga kasanayan sa mapanuring, paggawa ng desisyon, at paglutas ng problema 
• Kakayahang mamuno, mag udyok, at magbigay ng inspirasyon sa isang magkakaibang koponan
• Malakas na kasanayan sa interpersonal na may kakayahang bumuo at mapanatili ang pinagkakatiwalaang, epektibong mga relasyon
• Proficiency sa kaugnay na kasalukuyang produktibo software
• Malakas na kasanayan sa komunikasyon, kapwa pasalita at pasulat; kakayahang magsalita nang epektibo at mapanghikayat sa mga grupo at indibidwal 
• Kakayahang matugunan ang mga deadline at umangkop sa pagbabago ng mga timeline at pangyayari.
• Kakayahang epektibong multitask, pagpapakita ng mga kasanayan sa pamamahala ng oras
• Kakayahang magtrabaho ng ilang oras ng gabi para sa mga kaganapan at ilang mga katapusan ng linggo na kinakailangan.
• Dapat magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon sa mga panloob at panlabas na stakeholder na may kakayahang mapanatili ang privacy at pagiging kompidensyal.

---

Mga kondisyon sa pagtatrabaho

• Propesyonal na kapaligiran ng opisina
• Regular na gumagamit ng mga standard na kagamitan sa opisina 
• Dapat ay magagamit sa gabi ng trabaho, pista opisyal, at katapusan ng linggo kung kinakailangan
• Maaaring kailanganin ang magdamag na pananatili sa panahon ng mga kaganapan
• Mga masikip na kondisyon (parehong sa loob o labas ng mga puwang ng kaganapan)
• Direktang (harap harap) customer at vendor contact
• Maaaring kailanganin na magtrabaho sa labas na may kaunti o walang lilim at sa mainit na temperatura

---

Mga kinakailangan sa katawan

• Ang posisyong ito ay nangangailangan ng malapit na visual acuity upang maisagawa ang isang aktibidad tulad ng paghahanda at pagsusuri ng data at mga numero, transcribing, pagtingin sa isang computer terminal, at malawak na pagbabasa
• Paminsan minsan iangat o ilipat hanggang sa 50 pounds unassisted at yumuko o tumayo kung kinakailangan.
• Madalas na pag upo, paglalakad, at pagtayo nang matagal
• Paminsan-minsan ay tumayo nang matagal (8-10+ oras)
• Maglakad ng malawak na distansya (hanggang sa ilang milya araw araw)

---

SAKLAW NG SUWELDO

$80,000 – $83,299.99

---