convención del cómic de san diego
Política de cancelación y reembolso
Las acreditaciones para la Comic-Con y la WonderCon son intransferibles y no pueden canjearse. Si desea solicitar el reembolso de la compra de su pase para la Comic-Con o la WonderCon, siga las instrucciones que se indican a continuación.
AVISO:
Cuidado con las empresas que venden insignias de la Comic-Con. Las acreditaciones para la Comic-Con sólo se pueden adquirir en la Convención del Cómic de San Diego. Los vendedores de terceros no están autorizados. Los asistentes que utilicen estas acreditaciones no serán admitidos en la convención.
NO HABRÁ OPORTUNIDAD DE COMPRAR UNA INSIGNIA IN SITU en la Comic-Con.
Las acreditaciones para la Comic-Con y la WonderCon no son transferibles ni pueden cambiarse. Todas las devoluciones están sujetas a una tasa de tramitación del 10% y deben enviarse antes de la fecha límite de devolución. No se reembolsarán las entradas adquiridas fuera de plazo y no se tramitarán las solicitudes presentadas fuera de plazo.
Seleccione a continuación el evento correspondiente para obtener más información y consulte nuestra política de cancelación y reembolso.
Comic-Con y WonderCon se reservan el derecho de cambiar su política de Cancelación y Reembolso en cualquier momento, sin previo aviso. San Diego Comic Convention (SDCC), organizadores de Comic-Con y WonderCon, se reservan el derecho de admisión, de negar el servicio y/o de cancelar/revocar su identificación de miembro de Comic-Con y/o su credencial a discreción de SDCC. No se reembolsarán las acreditaciones para la WonderCon 2025 ni para la Comic-Con 2025 una vez transcurridos los plazos indicados a continuación.
Devolución de credenciales de la SDCC
Para poder comprar y registrar una credencial, es necesario registrarse para obtener un carné de miembro de la Comic-Con. Los niños (menores de 12 años) no podrán registrarse para obtener un carné de miembro de la Comic-Con. Todas las personas que deseen comprar, solicitar o registrar una credencial para la WonderCon y/o la Comic-Con deberán tener un carné de miembro de la Comic-Con válido y confirmado. Esto incluye a asistentes, voluntarios, profesionales, invitados de profesionales, minoristas, contactos clave de paneles, contactos clave de expositores, personal y miembros de la prensa. También debe tener una identificación válida y confirmada de miembro de la Comic-Con para canjear un pase de cortesía o un código de compra. Si SDCC determina que usted compró o se registró para una credencial, pero no se registró para una ID de Miembro de Comic-Con, SDCC tiene el derecho de cancelar su credencial y reembolsar cualquier cantidad pagada, menos la tarifa de procesamiento del 10% y la tarifa de manejo, a la sola discreción de SDCC.
Auto-reembolsos
Recomendado para: Reembolso de la totalidad de su pedido de insignias
En algunos casos, es posible que pueda reembolsar su insignia directamente desde su cuenta de ID de miembro. Si el plazo de reembolso sigue abierto y desea reembolsar la totalidad de su pedido de insignias, le recomendamos que acceda a su cuenta de ID de miembro y localice su pedido de insignias en "Mis pedidos". Si el botón "Reembolsar y eliminar" está visible, podrá tramitar su reembolso sin necesidad de enviar un formulario de solicitud de reembolso. Todos los reembolsos están sujetos a una tasa de tramitación del 10%.
Nota: Sólo podrá reembolsar la totalidad de su pedido de insignias. Si solo necesita reembolsar una parte de su pedido, utilice el formulario de solicitud de reembolso para obtener más ayuda.
Formulario de solicitud de reembolso
Recomendado para: Reembolso de una parte de su pedido de insignias
Rellene el formulario de solicitud de reembolso que aparece a continuación para solicitar el reembolso de la compra de su pase para la WonderCon 2025 o la Comic-Con 2025.
El formulario de solicitud es sólo para WonderCon 2025 y Comic-Con 2025. Por favor, espere hasta cinco días para que su reembolso sea procesado. Todos los reembolsos están sujetos a una tasa de tramitación del 10%.
Las solicitudes de reembolso pendientes quedan a la entera discreción de la SDCC. El envío de una solicitud de reembolso no garantiza el reembolso.
Si tiene preguntas sobre este formulario, póngase en contacto con refunds@comic-con.org.
Política de devolución de credenciales de la WonderCon
La fecha límite para el reembolso de credenciales de la WonderCon 2025 es el 13 de febrero de 2025. Su acreditación para la WonderCon 2025 no es reembolsable después de esta fecha. No se tramitarán las solicitudes presentadas después de esta fecha.
No se realizarán reembolsos para ninguna convención anterior a la WonderCon 2025. Las acreditaciones para la WonderCon 2025 no son transferibles a ningún otro evento de la SDCC. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que las solicitudes de reembolso no se procesen hasta que haya finalizado la WonderCon 2025.
Política de devolución de credenciales de Comic-Con
La fecha límite para el reembolso de credenciales de la Comic-Con 2025 es el 8 de mayo de 2025. Tu pase para la Comic-Con 2025 no es reembolsable después de esta fecha. No se tramitarán las solicitudes presentadas después de esta fecha.
No se realizarán reembolsos para ninguna convención anterior a la Comic-Con 2025. Las acreditaciones para la Comic-Con 2025 no son transferibles a ningún otro evento de la SDCC. Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que las solicitudes de reembolso no se procesen hasta que finalice la Comic-Con 2025.
Política de cancelación de la SDCC
Al registrarse para una entrada de pago o de cortesía para la Comic-Con o WonderCon, usted se compromete a no vender, intercambiar, transferir o compartir su código de cortesía, confirmación de entrada o entrada. En el caso de que SDCC determine que usted ha violado cualquiera de estas políticas de insignias, SDCC tiene el derecho de cancelar su(s) insignia(s) y quedarse con cualquier dinero pagado por usted.
Las confirmaciones y/o credenciales que hayan sido vendidas o proporcionadas por cualquier otra persona que no sea la SDCC no serán respetadas por la SDCC. Deberá llevar y mostrar su credencial en todo momento mientras esté en el lugar y en cualquier evento oficial de la SDCC. Todas las credenciales son propiedad de la SDCC y deben ser entregadas a la SDCC cuando ésta lo solicite. El SDCC se reserva el derecho de admisión, de negar el servicio, y/o de cancelar/revocar su ID de Miembro y/o credencial a discreción del SDCC.
Usted entiende que debe registrar un nombre individual para cada insignia y que cada nombre debe coincidir con una identificación legal con foto. Si SDCC determina que usted ha comprado/registrado más de una insignia a su nombre para cualquier día, SDCC tiene el derecho de cancelar su(s) insignia(s) duplicada(s) y emitirle un reembolso menos la tarifa de procesamiento del 10% y la tarifa de manejo, a discreción exclusiva de SDCC.
Si utiliza su identificación de miembro para comprar una tarjeta de identificación para un día para el que ya había comprado una anteriormente, la tarjeta de identificación original que compró se cancelará automáticamente y se le reembolsará el importe abonado, menos el 10% de gastos de tramitación y gestión, sin necesidad de ponerse en contacto con usted.
Por ejemplo, si ha adquirido una acreditación para el viernes y el sábado durante el periodo de inscripción abierta a la Comic-Con y posteriormente utiliza su identificación de miembro para inscribirse como profesional y/o prensa, la acreditación para el viernes y el sábado que adquirió durante el periodo de inscripción abierta será cancelada y reembolsada, menos el 10% en concepto de gastos de tramitación y gestión.
Esta política no se aplica a la compra de diferentes pases de un solo día o actualizaciones. Por ejemplo, si adquieres un pase para el jueves y el domingo durante el registro para volver a la Comic-Con y más tarde utilizas tu ID de miembro para adquirir un pase para el viernes, el sábado y la Preview Night, no se cancelará la compra original del pase para el jueves y el domingo. Sólo se cancelarán automáticamente y se reembolsarán las compras de pases con fechas coincidentes. Para poder comprar y registrar un pase para la WonderCon o la Comic-Con, es necesario obtener un carné de miembro de la Comic-Con. Los niños (menores de 12 años) no podrán registrarse para obtener un carné de miembro de la Comic-Con. Todas las personas que deseen comprar, solicitar o registrarse para obtener una acreditación para la Comic-Con o la WonderCon deberán tener una acreditación de miembro de la Comic-Con válida y confirmada. Esto incluye a asistentes, voluntarios, profesionales, invitados de profesionales, minoristas, contactos clave de paneles, contactos clave de expositores, personal y miembros de la prensa. También debe tener una identificación válida y confirmada de miembro de la Comic-Con para canjear un pase de cortesía o un código de compra. Si SDCC determina que usted compró o se registró para una credencial, pero no se registró para una ID de Miembro de Comic-Con, SDCC tiene el derecho de cancelar su credencial y reembolsar cualquier cantidad pagada, menos la tarifa de procesamiento del 10% y la tarifa de manejo, a la sola discreción de SDCC.