FAQ - Foire aux questions sur les services pour sourds et handicapés

Oui, les badges sont généralement disponibles le jour même de l'exposition. Passez par le hall D et rendez-vous directement au comptoir de vente des badges.

Nous n'exigeons pas de documentation. Nous exigeons l'honnêteté.

Vous devez apporter votre pièce d'identité et votre confirmation en personne au bureau des services aux personnes handicapées. Nous pouvons envoyer l'un de nos coursiers récupérer votre badge pendant que vous êtes assis dans la salle d'attente.

Non. Ils doivent être présents en personne et présenter une pièce d'identité.

Le matin est la période la plus chargée au guichet des services aux sourds et aux handicapés. Quelques heures après l'ouverture du hall d'exposition (
), le temps d'attente s'améliore. Plus vous arrivez tard dans la journée, plus l'attente sera courte, mais vous manquerez une bonne partie de l'événement.

Des autocollants ADA seront disponibles tôt le matin à l'extérieur du hall C avant l'ouverture des portes du hall. Pour les autres services, veuillez rester dans la file d'attente. Après l'ouverture du hall, les autocollants ADA et tous les autres services sont disponibles à l'intérieur.

Oui, vous pouvez obtenir une vignette au stand des services aux personnes handicapées et une place pour votre accompagnateur dans la file d'attente ADA, mais le reste de votre groupe devra attendre dans la file d'attente générale. La vignette ADA ne garantit pas l'accès aux programmes.

Non. Le Centre des congrès n'autorise pas les animaux de soutien émotionnel ou de confort. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Au bureau des services aux handicapés dans le hall B/C.

On vous demandera peut-être quelle est la tâche spécifique pour laquelle votre chien d'assistance a été dressé.

Un accompagnateur soutient et aide le bénéficiaire dans des activités telles que manger, aller aux toilettes, surveiller, communiquer ou aller d'un endroit à l'autre. L'accompagnateur n'est présent que pour aider le bénéficiaire. Veuillez consulter notre politique en matière d'accompagnement ICI.

Désolé, nous n'offrons pas de badge gratuit pour les accompagnateurs.

Oui, vous pouvez acheter un badge pour votre accompagnateur lors de la vente de badges pour les participants. Lors de la convention, présentez votre accompagnateur et son badge au bureau des services aux personnes handicapées dans le hall B/C pour enregistrer votre accompagnateur.

Oui. Vous pouvez acheter votre badge d'accompagnateur au comptoir de vente des badges dans le hall D, puis emmener votre accompagnateur et son badge au comptoir des services aux personnes handicapées dans le hall B/C pour enregistrer votre accompagnateur.

Le même prix que les badges des participants

Oui. Votre accompagnateur doit passer par les portes du hall D pour se rendre dans les zones d'inscription du hall D et soit
récupérer son badge préenregistré au comptoir de retrait des badges des participants, soit acheter son badge au comptoir de vente des badges
. Vous devez ensuite accompagner votre accompagnateur au comptoir des services aux personnes handicapées dans le hall B/C pour enregistrer
votre accompagnateur.

Comme votre accompagnateur dispose d'un badge payant, il peut vous accompagner et partager toutes vos expériences sur
.

Oui. Vous pouvez demander un interprète ASL pour les autres salles de réunion au bureau des services aux sourds dans le hall B/C.

Oui, vous avez droit à une vignette ADA.

Dans les grandes salles de réunion, les systèmes de sonorisation sont suffisamment puissants pour qu'il ne soit pas nécessaire de s'asseoir plus près de la scène. Dans les petites salles, il est préférable de s'asseoir plus près d'un haut-parleur du système de sonorisation.

Bien que nous soyons favorables au sous-titrage, ni la FCC ni l'ADA ne l'exigent. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Sous-titrage, ICI

Désolé, non. Nos interprètes ne peuvent vous assister qu'au centre de convention ou lors des activités de la WonderCon dans les espaces événementiels des hôtels.

Sur demande, le personnel du bureau de l'Agence fera de son mieux pour vous fournir des interprètes pendant votre panel. Faites votre demande à l'avance. Vous pouvez également demander s'il est possible d'engager un interprète pour des services supplémentaires.

Contact : deafservices@comic-con.org

Porte extérieure C pour les services aux sourds et aux handicapés. Si vous avez déjà votre badge, des autocollants ADA seront disponibles dans la file d'attente avant l'ouverture du hall. Pour tous les autres besoins, restez dans la file d'attente jusqu'à l'ouverture des portes du hall. Après l'ouverture des portes, des autocollants et d'autres services seront disponibles à l'intérieur au bureau des services aux sourds et aux handicapés.

Pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer pour récupérer leur badge, les services pour les personnes handicapées peuvent envoyer un coureur pour récupérer votre badge préenregistré au comptoir de retrait des badges pour les participants. Les services aux personnes handicapées ne peuvent pas acheter de badges pour d'autres personnes. Tout achat de badge doit donc être effectué au comptoir de vente de badges dans le hall D (voir "Puis-je acheter un badge sur le site du salon ?) Les exposants évaluent leurs propres besoins, de sorte que les points d'accès pour les personnes handicapées et les fauteuils roulants sont laissés à la discrétion de l'exposant. La ligne elle-même doit être conforme aux normes ADA, mais tous les exposants ne disposent pas d'une ligne ADA distincte. Si vous ne voyez pas de ligne ADA, demandez au personnel de l'exposant s'il y en a une. Ne créez pas votre propre file d'attente. Bien que toutes les salles de programme ne soient pas équipées de files d'attente séparées pour les personnes handicapées, les salles de programme les plus grandes en sont pourvues.

Désolé, non. Votre accompagnateur peut retenir votre place dans la file d'attente, mais vous devez être présent pour reprendre votre place dans la file d'attente lorsque c'est votre tour d'entrer.

Nous sommes désolés, mais les services pour personnes handicapées ne peuvent pas fournir de lignes de remplacement.

Nous proposons trois types de sièges pour les personnes handicapées.

Les sièges pour fauteuils roulants se trouvent à l'extrémité de certaines allées, à côté d'un fauteuil à dossier ROUGE réservé au préposé. Le reste de votre groupe doit attendre dans la file d'attente générale. Nous ferons de notre mieux pour asseoir les groupes avec des enfants ensemble, mais cela peut allonger votre temps d'attente.

Les zones de sièges pour sourds sont dotées de chaises à dossier JAUNE à l'avant de la salle. Elles sont disponibles dans les grandes salles.

Des sièges pour personnes ambulatoires sont disponibles dans toutes les salles de programme pour les personnes ayant des problèmes ambulatoires nécessitant des appareils tels que des déambulateurs, des béquilles, des cannes, des genouillères, des plâtres, etc. ou pour les personnes ayant d'autres problèmes liés à la mobilité. Ces sections sont équipées de chaises à dossier ROUGE.

Toutes les places, y compris celles réservées aux personnes handicapées, sont attribuées "dans la mesure des places disponibles". Toutes les salles d'événements et de programmes
ont une capacité d'accueil limitée, telle que définie par le service des incendies. Même si votre badge est nécessaire pour accéder à tous les événements, il ne vous garantit pas l'accès à un événement s'il a atteint sa capacité. Nous ne libérons pas les salles entre les événements.

Non, ce n'est pas le cas.

Désolé, nous n'avons pas de version en gros caractères.

Non, nous ne sommes pas en mesure de fournir de l'oxygène.

Nous ne pouvons pas réfrigérer vos médicaments.

Le parking pour handicapés le plus proche des services pour sourds et handicapés et de l'inscription est le parking 4 (entrée par
Transit Plaza). Toutes les places de stationnement pour personnes handicapées sont limitées et ne sont disponibles que sur la base du premier arrivé, premier servi ; il convient donc d'arriver tôt. Il n'est pas possible de réserver une place de parking.

Se faire déposer, utiliser le covoiturage ou prendre le bus sont souvent de meilleurs choix pour tout le monde.

Veuillez consulter le site https://www.comic-con.org/wc/plan-your-visit/covid-19/ pour connaître notre politique actuelle en matière de Covid-19
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