常见问题 - 聋人和残疾人服务常见问题
随着大会的临近，一些信息可能会发生变化，因此请经常回来查看。
徽章和贴纸
我可以在展会现场购买胸卡吗？
是的，通常在展会当天就可以拿到胸卡。通过大堂 D 进入 D 厅，然后直接前往胸卡销售台。
获得 ADA 徽章需要提供哪些文件？
我们不需要文件。我们要求诚实。
我不能长时间排队。我可以让别人帮我取徽章吗？
您必须亲自携带身份证件和确认函前往残疾人服务台。我们可以派一名工作人员在您坐在等候区时领取您的徽章。
我的配偶行动不便。如果我带上他们的身份证，可以领取他们的 ADA 证件吗？
他们必须亲自到场并出示证件。
一天中什么时间是避免排队等候 ADA 徽章的最佳时间？
上午是聋人和残疾人服务台最繁忙的时候。
展厅开放几个小时后，等待时间会有所改善。越晚来，等候时间越短，但会错过更多的活动。
我已经有徽章了。我应该去哪里领取 ADA 贴纸？
ADA 贴纸将于清晨大厅开门前在大厅 C 外提供。如需其他服务，请排队等候。大厅开放后，ADA 贴纸和所有其他服务均在大厅内提供。
我的脚踝骨折了，将使用膝上代步车。我能否获得参加活动的 ADA 贴纸，我的朋友能否和我坐在一起？
是的，您可以在残疾人服务亭领取一个贴纸，并为您的随从在 ADA 队列中安排座位，但您一行人中的其他人将不得不在普通入场队伍中等待。残疾人士通行证贴纸并不能保证您可以观看节目。
我有一只经过认证的情感支持动物来帮助我解决残疾问题，而且我的
医生也出具了证明。我的动物可以陪伴我吗？
会议中心不允许携带情感支持或安慰动物。禁止携带宠物。
在哪里为我受过专业训练的服务犬获取贴纸？
在大堂 B/C 的残疾人服务台。
如果我养了一只经过专业训练的服务犬，我需要携带哪些文件？
您可能会被问到，您的服务犬接受训练后可以帮助您完成哪些特定任务。
有关其他信息，请参阅此处的 "服务动物 "和 "舒适/辅助动物"。
与会者
谁有资格成为服务员？
护理员支持并帮助被护理者进行各种活动，如进食、上厕所、看护、交流或从一个地方到另一个地方。陪护人员的存在只是为了帮助被陪护者。请点击此处查看我们的护理员政策。
服务员有免费胸卡吗？
抱歉，我们不提供免费的服务员胸卡
我可以提前购买服务员胸卡吗？
可以。您可以在与会者胸卡销售处为您的与会者购买胸卡。在大会上，带着您的与会者和他们的胸卡到大堂 B/C 的残疾人服务台为您的与会者办理登记手续。
我可以在展会现场购买服务员胸卡吗？
可以。您可以在 D 厅的胸卡销售台购买服务员胸卡，然后带着服务员和胸卡到 B/C 大厅的残疾人服务台为您的服务员办理登记手续。
服务员徽章的费用是多少？
与参会者胸卡价格相同
保安是否允许我的无证服务员进入大厅大门？
是的。您的服务人员应穿过大厅 D 的门前往大厅 D 的注册区，在
参会者胸卡领取处领取其预先注册的胸卡，或在胸卡销售
台购买胸卡。然后，您必须陪同您的服务人员前往 B/C 大厅的残疾人服务台登记
。
我的服务员可以去哪些地方，有什么限制吗？
由于您的随行人员持有付费胸卡，因此您的随行人员可以陪伴您，并分享
您的所有经历。
如需了解更多信息，请点击此处查看 "ADA 服务员"。
聋人服务
我知道你们所有最大的小组讨论都已经安排了 ASL 翻译。口译员
也适用于较小的小组讨论吗？
您可以在大堂 B/C 的聋人服务台为其他小组讨论室申请 ASL 翻译。
我听力很差，但我不会手语。我是否有资格获得 ADA 贴纸，我是否可以坐得近一些以便听得更清楚？
是的，您有资格获得 ADA 贴纸。
在大型小组讨论室，音响系统的声音足够大，因此坐在离舞台更近的地方不一定会更响。在较小的小组讨论室，坐在离音响系统扬声器较近的位置是更好的选择。
有闭路或开放式字幕吗？
虽然我们欢迎字幕，但 FCC 和 ADA 都不要求字幕。欲了解更多信息，请参阅字幕，请点击此处
我能否要求翻译志愿者在我下榻的酒店或附近的餐厅为我提供帮助？
对不起，不行。我们的口译员只能在会展中心或酒店活动场所为您提供帮助。
我是聋人嘉宾小组成员。我在现场时可以要求口译员协助我吗？
如果您提出申请，机构服务台的工作人员将在您参加小组讨论时尽力为您提供口译员。请提前提出申请。您也可以询问是否可以聘请口译员为您提供额外服务。
我有兴趣成为一名口译志愿者。我应该联系谁？
如需了解更多信息，请参阅此处的"为专题讨论会申请 ASL 翻译"，或到 BC 大厅的聋人服务摊位询问。
线路
聋人和残疾人服务部的清晨热线在哪里？
聋人和残疾人服务区 C 门外。如果您已持有胸卡，则可在大厅开放前排队领取 ADA 贴纸。如有其他需要，请排队等候大厅开门。开门后，聋人和残疾人服务台将提供贴纸和其他服务。
您有任何 ADA 线路吗？
如果您在领取胸卡时行动不便，残障人士服务部可派一名工作人员到参会者胸卡领取处领取您预先登记的胸卡。残疾人服务部不能为他人代购胸卡，因此必须在 D 展厅的胸卡销售处购买胸卡（请参阅 "我可以在展会现场购买胸卡吗？）参展商自行评估自己的需求，因此残疾人通道/轮椅通道由参展商自行决定。通道本身必须符合 ADA 标准，但并非每个参展商都有单独的 ADA 通道。如果您没有看到残疾人通道，请询问参展商的工作人员是否有。请勿自行排队。虽然并非所有程序室都有单独的残疾人通道，但较大的程序室都有。
在长时间排队等候时，是否有残疾人辅助设施？
对不起，不行。您的服务员可以保留您的排队位置，但轮到您入场时，您必须到场重新排队。
我不能长时间站立，也没有随行人员。我可以要求
帮我排队吗？
很抱歉，残疾人服务部无法为线路提供占位符。
如需现场了解更多 LINES 信息，请与您想了解的区域内身着动漫展标志石灰绿 Polo 衫的人员交谈。
其他常见问题
你们在程序室中提供了哪些残疾人座位，如何
？
我们提供三种方式的 ADA 座位。
轮椅座位位于某些通道的两端，旁边是专供服务员使用的红色靠背椅。您一行人中的其他人必须在普通入场队伍中等候。我们会尽最大努力让有孩子的团队坐在一起，但这可能会增加您的排队等候时间。
聋人座位区的黄色靠背椅位于会议室前方。较大的会议厅都有这种椅子。
所有活动室都为需要助行器、拐杖、手杖、膝盖代步车、石膏等设备的行动不便者或有其他行动不便相关问题的人提供行动不便座位。这些座位区配有红色靠背椅。
所有座位（包括残疾人座位）都是 "空座"。所有活动和节目室
都有消防队长规定的容量限制。尽管您需要佩戴胸卡才能进入所有活动场所，但如果活动场所已满，胸卡也不能保证您一定能进入。我们不会在活动之间清理房间。
使用你们的感官裹尸布房间需要提供任何文件吗？
不，你没有。
残疾人服务部是否提供大字版《计划手册》？
很抱歉，我们没有大字版。
现场提供氧气吗？
不，我们无法提供氧气。
我的药物需要冷藏。您能帮忙吗？
很抱歉，我们不能冷藏您的药品。
阿纳海姆会议中心附近有残疾人停车场吗？
距离聋人和残疾人服务及注册处最近的残疾人停车场是 4 号停车场（从
Transit Plaza 进入）。所有残疾人停车位数量有限，先到先得，请提早到达。停车场不可预订。
对每个人来说，下车、使用共享汽车或乘坐公共汽车往往是更好的选择。
我想知道在 WonderCon 2025 上接种疫苗和戴口罩的政策是什么。
请访问https://www.comic-con.org/wc/plan-your-visit/covid-19/，了解我们当前的 Covid-19
政策。
请务必阅读 WonderCon 政策页面：
https://www.comic-con.org/wc/plan-your-visit/convention-policies/
如需常见问题中未列出的信息，请联系cci-info@comic-con.org
或在聋人和残疾人服务处现场咨询。