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Dans ce guide

Éligibilité

Préparer l'achat de badges

Comment acheter des badges

Informations complémentaires

Les faits en bref

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Vous trouverez ci-dessous les conditions d'éligibilité pour participer au Comic-Con 2025, les inscriptions de retour et les achats pour les autres :

• Vous avez acheté un badge de participant au Comic-Con 2024.
• Chaque personne pour laquelle vous achetez doit également être éligible à l'inscription de retour et avoir son propre compte d'identification de membre.

Pour savoir si vous pouvez participer à l'inscription de retour, connectez-vous à votre compte d'identification de membre et recherchez "✓ Eligibility : Comic-Con 2025 Returning Registration" dans le coin supérieur gauche, sous votre nom, votre numéro de membre et votre adresse électronique.

Tous les participants éligibles ne pourront pas acheter un badge lors de la réinscription. Il y a plus de participants éligibles que de badges disponibles. Vous pouvez augmenter vos chances d'obtenir un badge en lisant attentivement les instructions suivantes et en préparant vos informations personnelles le jour de la vente.

Les nouveaux participants, les professionnels, les invités des professionnels (payés ou gratuits), les exposants (et les badges de participants achetés par les exposants), les détaillants, les bénévoles, le personnel, les laissez-passer gratuits et la presse ne sont pas autorisés à participer à l'inscription de retour. L'inscription de ces catégories se fera à une date ultérieure.

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1. Vérifiez que vous avez accès à votre compte

Les inscriptions de retour ont lieu le samedi 21 septembre 2024! Assurez-vous de pouvoir accéder à votre compte d'identification de membre avant le jour de la vente. Si vous avez l'occasion d'acheter des badges, vous serez invité à vous connecter. Préparez votre mot de passe pour éviter toute perte de temps. Tous les événements d'inscription se déroulent sur notre portail d'identification des membres.

2. Préparer les informations sur les participants

Vous aurez besoin des identifiants des membres, de leurs noms de famille et des jours souhaités pour vous-même et pour toute autre personne pour laquelle vous achetez des badges. Par exemple, si seuls le jeudi et le dimanche sont disponibles au moment où vous êtes sélectionné au hasard pour une fenêtre d'achat, est-ce que tout le monde veut ces jours-là ?

3. Planifiez votre mode de paiement

Lors de la vente, vous serez invité à saisir un seul mode de paiement pour l'ensemble de votre commande de badges. Vous pouvez vous connecter à votre compte Member ID et enregistrer les informations relatives à votre carte de crédit dans la rubrique "Mes modes de paiement" avant la vente. Si vous êtes sélectionné pour une session d'enregistrement, le fait d'avoir sauvegardé les informations relatives à votre carte de crédit vous permettra de maximiser votre temps de parole de 15 minutes. Voir Méthodes de paiement pour plus d'informations.

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1. Rejoindre la salle d'attente virtuelle

La salle d'attente Queue-it ouvrira à 8h00, heure avancée du Pacifique (PDT), le jour de la vente des badges. Pour accéder à la salle d'attente, il suffit de se rendre sur le portail d'identification des membres entre 8h00 et 9h00 PDT le samedi 21 septembre 2024.

La salle d'attente permettant de gérer le trafic sur le portail d'identification des membres, il se peut que vous soyez placé dans la salle d'attente avant de vous connecter. Assurez-vous de pouvoir accéder à votre compte avant le jour de la vente. Vous devrez vous connecter si vous avez la possibilité d'acheter des badges.

• Si vous êtes déjà connecté à votre compte Member ID avant l'ouverture de la salle d'attente, cliquez sur "Returning Registration" dans la barre de menu supérieure dès l'ouverture de la salle d'attente à 8h00 PDT.

Vous n'avez pas besoin de vous précipiter dans la salle d'attente à 8h00 PDT ! Les participants éligibles disposeront d'une heure pour entrer dans la salle d'attente. Le fait d'arriver en avance dans la salle d'attente n'offre aucun avantage par rapport aux personnes qui arrivent plus tard que vous. Cependant, vous devez entrer dans la salle d'attente avant 9h00 PDT. Si vous entrez dans la salle d'attente après 9h00, vous serez placé à l'arrière de la file d'attente.

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2. Attendre dans la file d'attente

Lorsque la vente des badges commencera, toutes les personnes qui seront entrées dans la salle d'attente entre 8h00 et 9h00 seront placées dans une file d'attente aléatoire. Peu après 9h00, les groupes passeront automatiquement de la salle d'attente à une session d'enregistrement. Gardez un œil sur votre place dans la file d'attente ! Votre temps d'attente peut varier en fonction de la rapidité avec laquelle les personnes qui vous précèdent terminent leur session d'inscription.

N'oubliez pas que l'heure à laquelle vous êtes entré dans la salle d'attente, entre 8h00 et 9h00, n'a pas d'importance et que l'entrée dans la salle d'attente ne vous garantit pas une session d'inscription. Tous les membres ne seront pas sélectionnés pour une session d'inscription. 

N'actualisez pas vos données lorsque vous êtes dans la salle d'attente Queue-it ! La salle d'attente Queue-it est actualisée automatiquement toutes les 30 secondes. Si vous actualisez votre navigateur dans la salle d'attente, vous risquez de rencontrer des difficultés techniques ou d'être exclu de la salle d'attente.

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3. Participer à une session d'inscription

Pour pouvoir acheter des badges lors de l'inscription de retour, vous devez être sélectionné au hasard pour une session d'inscription. Si vous quittez la salle d'attente pour acheter des badges, un chronomètre apparaîtra en haut de votre page afin que vous puissiez savoir combien de temps il vous reste pendant votre session d'inscription de 15 minutes.

Vous disposerez de 15 minutes pour acheter des badges pour trois membres au maximum. Veillez à ce que les éléments suivants soient prêts :

• Vos identifiants de connexion à l'ID du membre
• Tous les numéros d'identification des membres éligibles et les noms de famille des personnes pour lesquelles vous souhaitez acheter des badges (si un nom de famille comprend un caractère spécial ou un suffixe, il doit être inclus).
• Les jours qui vous intéressent, vous et votre groupe
• Informations relatives à la carte de crédit ou de débit

Les badges ne peuvent pas être transférés. Vous ne pouvez pas acheter un badge pour quelqu'un sous votre propre numéro d'identification de membre pour le transférer sur un autre compte après la vente.

N'oubliez pas que vous disposez de 15 minutes pour compléter votre session d'inscription et effectuer vos achats ! Un retard dans la saisie de ces informations peut entraîner l'expiration de votre session. Si votre session expire, vous serez replacé dans la salle d'attente à l'arrière de la file d'attente.

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4. Ajouter des badges à votre panier

Si vous vous rendez à une session d'inscription, vous sélectionnerez les badges souhaités dans l'inventaire disponible et les ajouterez à votre panier. Veillez à ajouter les badges de tous les membres pour lesquels vous effectuez des achats avant de passer à la caisse.

Développez les étapes ci-dessous pour une démonstration visuelle !

Après avoir ajouté vos badges au panier, cliquez sur "Commander".

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5. Saisir les informations relatives au paiement

Saisissez les informations relatives à votre carte de crédit et l'adresse de facturation, puis cliquez sur "Enregistrer". Si vous avez déjà enregistré une carte de crédit sur votre compte, cliquez sur "Enregistrer et continuer".

Les paiements ne seront traités qu'une fois la vente terminée. C'est pourquoi le montant total de votre achat est indiqué comme "à payer plus tard". Les paiements sont traités dans les 72 heures. Voir Méthodes de paiement pour plus d'informations.

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6. Passer commande

Le moment est venu ! Si vous avez quelques minutes à perdre, passez en revue les badges dans votre panier. Chaque personne inscrite aura l'article "Comic-Con 2025 Attendee Badges" avec ses sélections de jours individuelles imbriquées en dessous. Si tout semble correct, cliquez sur "Traiter la commande". Un reçu de commande sera envoyé à l'adresse électronique de chaque personne inscrite.

Si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous essayez de traiter votre commande, vérifiez que vos sélections de badges journaliers sont exactes. Vous ne pourrez pas passer à la caisse avec le mercredi dans votre panier si vous n'avez pas acheté, ou n'achetez pas, les quatre options de badges journaliers (jeudi-dimanche).

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Exigences technologiques

La salle d'attente Queue-it et le processus d'enregistrement des badges ont été testés dans les dernières versions des navigateurs modernes. Nous ne pouvons pas garantir vos résultats si vous utilisez un navigateur qui ne figure pas dans la liste ci-dessous :

• Firefox : Dernière version
• Google Chrome : Dernière version
• Safari : Dernière version
• Microsoft EDGE : Dernière version

JavaScript et les cookies doivent être activés dans votre navigateur pour que la salle d'attente Queue-it fonctionne de manière fiable. Ces fonctions sont généralement activées dans la configuration par défaut de la plupart des navigateurs modernes. Si ces fonctions ne sont pas activées, il est possible que l'application de la salle d'attente ne fonctionne pas correctement.

Le système d'enregistrement des badges n'est n'est pas formaté pour les iPads, les tablettes ou les appareils mobiles. Bien que les appareils mobiles puissent être utilisés pour acheter un badge, le Comic-Con n'est pas en mesure de garantir que le système d'enregistrement fonctionnera comme prévu avec un appareil mobile.

Veuillez vous assurer que les paramètres d'économie d'énergie de votre ordinateur sont désactivés ou les ajuster si nécessaire. Vous ne voulez pas que votre ordinateur s'éteigne ou se mette en veille pendant que vous êtes dans la salle d'attente ou au milieu d'une session d'enregistrement.

Nous vous recommandons d'ajouter donotreply@comic-con.org en tant qu'expéditeur approuvé/autorisé à votre compte de messagerie.

Les petits caractères

Bien que le Comic-Con ait tout mis en œuvre pour que l'achat des badges soit équitable pour tous, il est possible que des problèmes indépendants de notre volonté empêchent le système de fonctionner comme prévu. Il est possible que des logiciels anti-virus, anti-spyware et anti-malware bloquent agressivement les cookies du navigateur, JavaScript ou d'autres opérations des applications web modernes. Il est également possible qu'une erreur de l'utilisateur, des problèmes matériels spécifiques, des problèmes locaux de fournisseur d'accès à Internet ou simplement une demande extrêmement élevée échappant à notre contrôle fassent que votre ordinateur et/ou votre navigateur ne se comporte pas comme décrit ci-dessus. Bien que le Comic-Con ait procédé à des tests approfondis, nous ne garantissons pas que vos efforts aboutiront à l'achat d'un badge ou que vous serez sélectionné pour une session d'inscription, quel que soit le moment où vous entrez dans le processus. L'accès à la salle d'attente ne vous garantit pas une session d'inscription. 

Comme toujours, nous vous remercions sincèrement de votre soutien et de l'intérêt que vous portez à notre événement. Nous savons que l'achat d'un badge peut être un défi et nous explorons constamment des options pour améliorer votre expérience d'inscription en ligne. Nous continuerons à proposer des tarifs très réduits pour les juniors, les seniors et les militaires en service actif, ainsi que l'une des politiques les plus généreuses en matière de badges gratuits pour les enfants. politique de gratuité des badges pour les enfants la plus généreuse de l'industrie de la bande dessinée.