1. Wir EMPFEHLEN DRINGEND, dass die Schüler keine Rucksäcke mitbringen, und das Mittagessen in Kühlboxen oder anderen großen Sammelbehältern mitzubringen. Wir werden diese großen Behälter hinter unserer Kasse aufbewahren, damit sie zur Mittagszeit leicht zugänglich sind. Außerdem werden alle Gegenstände, die die Schüler von der Exkursion mit nach Hause nehmen (z. B. Gegenstände, die sie im Makerspace hergestellt haben), so verpackt, dass sie bei Ihrer Rückkehr in die Schule leicht transportiert und verteilt werden können. 
2. Wenn die Schüler jedoch Rucksäcke mitbringen, bitten wir sie, diese an einem zentralen Ort aufzubewahren, anstatt sie durch das Museum zu tragen.

1. Wir akzeptieren Schecks, Kaufaufträge oder Bargeld am Tag des Ausflugs. Wir sind uns bewusst, dass sich die Teilnehmerzahlen ändern, und sind daher flexibel, was den Zahlungseingang betrifft. 

Sie können auch telefonisch einen Termin für die Zahlung per Kreditkarte vereinbaren, indem Sie eine E-Mail an education@comic-con.org senden.

1. Weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Ausflug werden keine Rückerstattungen gewährt, unabhängig davon, ob Sie den Ausflug mit der ursprünglich gebuchten Anzahl von Schülern unternehmen. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie an der Reise teilnehmen oder nicht, da wir Personal und Platz in unserem Museum für die Durchführung der Reise reservieren, was mit Kosten verbunden ist. 
2. Wir akzeptieren Stornierungen bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Ausflugstermin. Wird die Reise weniger als 48 Stunden vor dem reservierten Termin storniert, müssen Sie den gesamten Restbetrag für die Exkursion bezahlen. Auch hier geht es darum, die Kosten für die Zeit des Personals und die Reservierung der Räumlichkeiten wieder hereinzuholen.

1. Das Museum hat drei Stockwerke. Die Hauptausstellung und der Geschenkeladen befinden sich im ersten Stock. Die untere Etage beherbergt unser Theater und die Cosplay-Ausstellung. Im zweiten Stock befinden sich unser Bildungszentrum (Cox Innovation Lab und Conrad Prebys Art Studio) und unsere auf Comics spezialisierte Ausstellung im Zwischengeschoss.

1. Wir haben auf jeder Etage des Museums Toiletten. In der zweiten Etage gibt es eine geschlechtsneutrale Toilette. Bitten Sie das Personal, Sie auf die geschlechtsneutrale Toilette zu begleiten, wenn Sie dies wünschen. 

1. Das Comic-Con-Museum verfügt nicht über einen eigenen Raum für das Mittagessen. Daher raten wir Schulgruppen, Lunchpakete mitzubringen und ein Picknick auf unserem Rasen oder an Tischen auf dem Platz vor unseren Nachbarn, dem Luft- und Raumfahrtmuseum und dem Automobilmuseum, zu planen.

1. Im Falle eines Notfalls wenden Sie sich bitte an das Comic-Con-Personal, das Sie durch die folgenden Verfahren führt (im Zweifelsfall wählen Sie 911):
   1. Feuer/Sonstige Evakuierung: Bitte begeben Sie sich zum nächstgelegenen Notausgang, der deutlich gekennzeichnet ist. 
   2. Erdbeben: Bitte ducken Sie sich und gehen Sie in Deckung, vorzugsweise unter einem leichten Möbelstück wie einem Schreibtisch oder Tisch. 
   3. Aktiver Schütze: Bitte bringen Sie sich in Sicherheit. Das Comic-Con-Personal wird 911 anrufen und sich bemühen, jede Bedrohung einzudämmen. 
2. Was soll ich tun, wenn es einen Notfall gibt und kein Comic-Con-Personal verfügbar ist?
   1. Rufen Sie sofort den Notruf an und erklären Sie, dass Sie sich im Comic-Con Museum im Balboa Park befinden. Die Adresse lautet 2131 Pan American Plaza, San Diego, CA, 92101. 
   2. Benachrichtigen Sie die Bildungsdirektorin, Dr. Emily Schindler, per Anruf oder SMS unter 6125986771.

1. Ja. Wir haben derzeit einen Geschenkeladen im Museum. Wir raten Besuchergruppen, vor ihrer Ankunft im Comic-Con-Museum eine Regelung für den Besuch von Jugendlichen im Geschenkeladen zu treffen, um mögliche Konflikte zu vermeiden.

1. Im Museum gibt es keine Laufkundschaft. 
2. Einige Objekte im Museum können angefasst werden, andere nicht. Bitte besprechen Sie diese Tatsache mit Ihren Schülern, bevor Sie ankommen. Weisen Sie Ihre SchülerInnen an, zu fragen, bevor sie Gegenstände im Museum berühren. 
3. Schüler, die konsequent gegen diese Vorschriften verstoßen, werden aufgefordert, das Museum zu verlassen. 

1. Nach Ihrem Besuch erhalten Sie eine Google-Formular-Umfrage, die wir Sie bitten, mit allen erwachsenen Begleitern Ihres Teams zu teilen. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unser Programm für Ihren nächsten Besuch und für andere Gruppen aus ganz Südkalifornien zu verbessern. 
2. Darüber hinaus werden wir eine *optionale* Feedback-Umfrage bereitstellen, in der die Schülerinnen und Schüler uns ihre Erfahrungen mit der Exkursion schildern und darüber berichten können, was sie im Comic-Con-Museum gelernt haben. Wir werden diese gesammelten Ergebnisse für Sie zugänglich machen, sobald sie analysiert sind, wahrscheinlich etwa einen Monat nach Ihrem Besuch.

1. Teilnehmer an selbstgeführten Exkursionen können den Makerspace gerne besuchen, wenn er geöffnet ist. Wir werden jedoch nur acht Plätze für große Gruppen reservieren. Stellen Sie sich also darauf ein, dass Sie in der Schlange warten müssen, oder planen Sie einen anderen Plan, um acht Schüler und Betreuer (ein Erwachsener pro acht Kinder) an die zwei verfügbaren Tische zu verteilen. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie den Makerspace nutzen können, empfehlen wir Ihnen, den Makerspace als Teil Ihrer Exkursion zu buchen.