1. Raccomandiamo vivamente agli studenti di non portare zaini, e che i pranzi siano contenuti in borse frigo o altri contenitori collettivi di grandi dimensioni. Questi grandi contenitori saranno conservati dietro la biglietteria per essere facilmente accessibili all'ora di pranzo. Inoltre, tutti gli oggetti che gli studenti potrebbero portare a casa dalla gita (ad esempio, gli oggetti realizzati nel makerspace) saranno imballati per facilitarne il trasporto e la ridistribuzione al vostro ritorno a scuola. 
2. Tuttavia, se gli studenti portano con sé degli zaini, chiederemo loro di riporli in un luogo centrale, piuttosto che portarli in giro per il museo.

1. Accettiamo assegni, ordini di acquisto o contanti il giorno della gita. Siamo consapevoli che i numeri cambiano e quindi siamo flessibili nel ricevere il pagamento. 

È possibile concordare un orario per il pagamento con carta di credito anche per telefono, inviando un'e-mail a education@comic-con.org.

1. Non effettuiamo rimborsi con meno di 48 ore di anticipo rispetto alla gita programmata, indipendentemente dal fatto che la gita venga effettuata con il numero di studenti inizialmente prenotato. Questa politica è dovuta al fatto che, indipendentemente dalla partecipazione alla gita, riserviamo il personale e lo spazio del nostro museo per lo svolgimento della gita, che ha un costo associato. 
2. Si accettano cancellazioni fino a 48 ore prima della data prevista per la gita. Se la gita viene annullata con meno di 48 ore di anticipo rispetto alla data prenotata, il cliente sarà responsabile dell'intero saldo della gita. Anche in questo caso, si tratta di recuperare il costo del tempo del personale e della prenotazione dello spazio.

1. Il museo si sviluppa su tre piani. La mostra principale e il negozio di souvenir si trovano al primo piano. Il livello inferiore comprende il nostro teatro e la mostra di cosplay. Il secondo piano comprende il nostro centro educativo (Cox Innovation Lab e Conrad Prebys Art Studio) e la nostra mostra sui fumetti lungo il mezzanino.

1. Abbiamo bagni in ogni piano del museo. Al secondo piano c'è un bagno neutro dal punto di vista del genere. Se lo desiderate, chiedete al personale di accompagnarvi alla toilette di genere neutro. 

1. Il Comic-Con Museum non dispone di uno spazio interno dedicato al pranzo. Pertanto, consigliamo alle scolaresche di portare il pranzo a sacco e di organizzare un picnic sul nostro prato o ai tavoli nella piazza di fronte ai nostri vicini, il Museo dell'Aria e dello Spazio e il Museo dell'Automobile.

1. In caso di emergenza, rivolgetevi al personale del Comic-Con affinché vi guidi attraverso le seguenti procedure (in caso di dubbio, chiamate il 911):
   1. Incendio/Altro tipo di evacuazione: Si prega di recarsi all'uscita antincendio più vicina, chiaramente segnalata. 
   2. Terremoto: Abbassarsi e coprirsi sul posto, preferibilmente sotto un mobile leggero, come una scrivania o un tavolo. 
   3. Sparatoria attiva: Si prega di ripararsi sul posto. Il personale del Comic-Con chiamerà il 911 e si impegnerà a contenere qualsiasi minaccia. 
2. Cosa devo fare se c'è un'emergenza e non c'è personale del Comic-Con disponibile?
   1. Chiamate immediatamente il 911 e spiegate che vi trovate al Comic-Con Museum di Balboa Park. L'indirizzo è 2131 Pan American Plaza, San Diego, CA, 92101. 
   2. Avvisare il Direttore didattico, dott.ssa Emily Schindler, all'indirizzo 6125986771, tramite chiamata o messaggio.

1. Sì. Attualmente il museo dispone di un negozio di souvenir. Consigliamo ai gruppi in visita di definire una politica per le visite dei giovani al negozio di souvenir prima di arrivare al Museo Comic-Con per evitare potenziali conflitti.

1. Nel museo non si corre. 
2. Alcuni oggetti del museo possono essere toccati, altri no. Prima di arrivare al museo, fate presente questo fatto agli studenti. Chiedete agli studenti di chiedere prima di toccare gli oggetti del museo. 
3. Agli studenti che violano costantemente queste procedure verrà chiesto di lasciare il museo. 

1. Dopo la visita, riceverete un sondaggio su Google Form che vi chiederemo di condividere con tutti gli accompagnatori adulti della vostra squadra. Utilizzeremo questo feedback per migliorare il nostro programma per la vostra prossima visita e per altri gruppi provenienti dalla California meridionale. 
2. Inoltre, condivideremo un sondaggio di feedback *facoltativo* progettato per consentire agli studenti di raccontarci la loro esperienza di gita e di riferire ciò che hanno imparato al Museo Comic-Con. Renderemo accessibili questi risultati aggregati una volta analizzati, probabilmente circa un mese dopo la visita.

1. I partecipanti alle gite autogestite sono invitati a visitare il makerspace se è aperto. Tuttavia, riserveremo solo otto posti da dedicare ai gruppi più numerosi. Quindi, aspettatevi di dover fare la fila o di avere un altro piano per far passare otto studenti e accompagnatori (è necessario un adulto ogni otto bambini) attraverso i due tavoli disponibili. Se volete avere la certezza di poter utilizzare il makerspace, vi invitiamo a prenotarlo come parte della vostra gita.